TechEd 2005

Microsoft Office Communicator 2005
 
 

Hoje a troca de informações em tempo real é tão importante como tomar a decisão nos projetos específicos. Receber uma aprovação, ou uma autorização, já são processos rotineiros num ambiente corporativo, mas quando ocorre do aprovador não se encontrar na empresa?

Ou se o celular dele não estiver na área de cobertura? Hoje para sermos mais produtivo com as nossas informações e consequentemente com as nossas estratégias, precisamos agregar às nossas metodologias de processos de comunicação com a infraestrutura adequada/existente no nosso ambiente.

Conhecemos as tradicionais ferramentas de mensagerias instantâneas (Instant Message, Windows Message, Yahoo! Messenger, AOL Instant Messenger) ajudam os usuários nas trocas de informações, mas quando precisamos trocar informações confidenciais, dentro de um ambiente corporativo, como nossas ferramentas de comunicações suportam quando a questão são a segurança, o gerenciamento centralizado e auditoria das mensagens? Sua ferramenta de "troca de informações" está preparada para atuar no seu local de trabalho?

Apresento agora uma evolução de ferramenta de mensageria, o Microsoft Office Communicator 2005. Uma ferramenta que vem trazer a inovação das mensagerias instantâneas entre usuários e equipes no ambiente organizacional. Através do Communicator, você estará "conversando" com toda a sua organização de forma imediata e melhor quando integrada com as tradicionais ferramentas de comunicação e colaboração como o Outlook, SharePoint Portal Server e Live Meeting. Nessa integração, o Communicator disponibiliza o processo de detecção de presença e comunicação com essas ferramentas em tempo real.

E por "falar" em detecção de presença, o Communicator tem uma novidade: o seu detector de presença vem com mais informações e integrada ao servidor (Live Communications Server), como por exemplo a disponibilidade do usuário, seus horários (livre ou em reunião) bem como a conversa pode ser "gerenciada" pelo servidor, na qual direciona com base na preferência ou localização do usuário a melhor forma de entrar em contato (via mensagem instantânea, via telefone ou via celular!)

E as novidades não param por ai. O Communicator permite também que o usuário possa alternar o modo de conversação, (IM, áudio, telefonia, vídeo e conferência via áudio) no momento que o mesmo estiver se comunicando.

Outra vantagen é a sua integração com o LCS (Live Communication Server) que além da segurança na troca de mensagens (criptografia) é possível gerenciar as informações criando processos de auditoria e até mesmo o gerenciamento de usuários, na qual pode ser definido "quem pode conversar com quem", que são definições de extrema importância para uma empresa.

Sobre eduardotaka

Sou especialista em produtividade corporativa, atuando especificamente na área de IW (Information Worker), na qual atuo com as ferramentas da família Microsoft Office.

Publicado em 10 de julho de 2005, em Information Worker. Adicione o link aos favoritos. 1 comentário.

  1. Amigo,Tenho o Live Communicator instalado na emprea que trabalho, é a melhor ferramenta de comunicação que já vi… hoje tenho controle de toda a comuniação da empresa e estamos desenvolvendo uma interface nova via web para que os clientes comuniquem com nosso suporte por ela, podendo assim eliminar o MSN Messenger de nossa rede…Estou tendo somente um problema com o LCS 2005, quando as conversas são armazenadas no SQL está sendo gravado com 2 horas de diferença.Abraço.Ricardo

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